FAQ

  FAQ
Q.当日遅刻しそうな場合はどうしたら良いですか？
A.イベント受付時間に間に合わない場合は入場をお断りします。遅刻しない様準備をしてください。
スタッフはどうやって見分けられますか？
誰がスタッフかNPCかは見分けがつかない場合は、HPのNPCを見るか当日販売のパンフレットでNPCの確認をしてください。当日イベントについての質問がある場合はギルド受付にてご質問下さい。
途中で入退場できますか？
途中入場は出来ません。途中退場の場合は、イベント会場入口にあるギルド受付にお声がけください。
37.5度まで高くないですが、微熱が出ました。入場して良いですか？
自身が体調不良を感じた際は、ご参加をお控えください。
マスクは現地調達できますか？作家販売ありますか？
マスクの作家販売もありますが、マスクは必ずご持参ください。
一人参加の楽しみ方は？
先ずは、イベント会場を一周してみましょう。その後、クエストに参加したり、作家ブースを覗いたり、自分が興味を持ったコンテンツをお楽しみください。
クエストは一人で受けられますか？
タイムドクエストや一部のギルドクエストは1人で受けることができます。基本的にクエストは交流コンテンツの１つですので、ぜひ他の冒険者を誘って楽しんでください。
有料コンテンツが多いですか？（入場料だけでも楽しめる？）
世界観を楽しんで頂くなど基本的なことは無料で楽しめます。より楽しんでいただくために有料コンテンツを多く用意しています。
ギルドカードは無いと楽しめませんか？
無いと楽しめないという事はありません。ですが、所持してる事で特典があったり、参加者同士の交流に役立つものです。良かったら作ってみてください。
ギルドカード画像の衣装で参加しないといけませんか？
当日の衣装とギルドカード画像の衣装やキャラクターが違っていても問題はありません。
BPポイントカードを失くしてしましました。再発行してもらえますか？
ギルド受付にて再発行いたします。冒険者名、属性、ランクなどをお伝えください。照会できましたら以前のランクまでギルドスターを付与致しますが、ポイントは切り捨てになります。（例 前回初参加のイベントで5つのギルドスターを取得しCランクになった後、クエスト達成しさらに1つ取得していたカードを紛失、再発行した場合、「Cランクちょうど」のカードになります）
失くしていたと思っていたBPカードが見つかりました。ポイントをあわせてもらえますか？
BPポイントの合算はできません。
休憩スペースはありますか？
各エリアの壁沿いがベンチになっております。限りがございますので譲り合ってご利用ください。
大阪ではイベントが開催できる状況でも、住居地域では緊急事態宣言が発令されて県外移動を制限されている可能性があります。これ理由にキャンセルした場合チケット代返金の対象にるでしょうか？
住居地域の緊急事態宣言によるキャンセルは自己都合でのキャンセルとは考えませんが、お申込時のニックネームも可能なお名前からお住まいや個人情報を特定することは難しく、事前お振込みの場合返金はいたしかねます。当日キャンセルでもペナルティの無い当日支払いプランでのご参加をお勧めさせて頂きます。
クロスジェンダーですが、女性用、男性用どちらのトイレを使用すればよいでしょうか？
開催施設であるGLION MUSEUMに確認しましたが特別対応はございません。多目的トイレもございますのでそちらをご利用ください。